Discovering Finland Guide Oy (”Discovering Finland”) on sitoutunut noudattamaan henkilötietojen käsittelyssä kansallisia ja kansainvälisiä säännöksiä (muun muassa Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen asettamia säännöksiä), sekä kunnioittamaan yksityisyyttäsi.
Tämä tietosuojaseloste kertoo, millaisia henkilötietoja keräämme ja käsittelemme liittyen Discovering Finlandin palveluiden toteuttamiseen, markkinointiin, kehittämiseen, asiakassuhteteisiin, laskutukseen, sekä kenellä on pääsy tietoihin ja millä perusteella. Luethan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.
Huolehdimme siitä, että meillä on lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle.
Tämä tietosuojaseloste voi ajoittain muuttua, ja julkaisemme siitä uuden version verkossa, joten ole hyvä ja tarkista se säännöllisesti. Discovering Finlandin verkkopalvelun ja sen palvelujen käyttö katsotaan tässä tietosuojaselostessa esitettyjen ehtojen hyväksynnäksi. Käyttämällä Discovering Finlandin verkkopalvelua tai Discovering Finlandin sosiaalisen median kanavia (Facebook, Twitter ja Instagram), hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Discovering Finland Guide Oy
Y-Tunnus: 2374512-8
discoveringfinland.com
Vyökatu 5
00160 Helsinki
Finland
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Pauliina Raitosola, Discovering Finland Guide Oy
info@discoveringfinland.com
Rekisterin nimi
Discovering Finland Guide Oy – ”Discovering Finland Client and Marketing Lists”
Henkilötietojen käyttötarkoitus
Henkilötietoja käytetään asiakkuuden hallintaan, verkkopalvelun ja palveluiden, kehitykseen, personointiin ja kävijäseurantaan, liiketoiminnan kehittämiseen, markkinointiin ja muuhun viestintään.
Mitä henkilötietoja keräämme?
Rekisteriin saatetaan kerätä ja tallentaa seuraavia tietoja:
- Nimi
- IP-osoitetieto tai muu tunniste
- Yritys
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Osoite
- Titteli
- Ikä
- Sukupuoli
- Kieli
- Selaimen versio
- Käyttöjärjestelmä
- Käydyt sivut verkkopalvelussa
- Sivuilla olo aika (www.discoveringfinland.com)
- Luetut artikkelit ja sisällöt
- Käytetyt hakutermit
- Paikka ja lokaatio
- Suostumustiedot
- Yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot
- Asiakaspalautetiedot
- Tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot
- Evästäiden kautta kerättävät tiedot
- Mitä asiantuntijamateriaaliamme olet tilannut/ladannut
- Millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivustolle ja mitä linkkejä klikkaat
- Sosiaalisen median kanavista kerättävät tiedot
Kävijäseuranta
Sivustolla käytetään eri ohjelmistoja kävijäseurantaa, mainonnan seurantaa, mainonnan uudelleenkohdistamista ja sivuston käytettävyyden parantamista varten:
- Google Analytics
- Google Adwords
- SEMrush
- Adform
- GetResponse
- Hootsuite
Edellämainitut palvelut tallentavat dataa eri puolilla maailmaa sijaitseviin palveluihin.
Keräämme yllä mainituiden palveluiden avulla verkkosivustomme kävijätietoa, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi ja kohdentaa sivustomme kävijöille relevanttia markkinointia. Tiedot tallentuvat automaattisesti rekisteriin käyttäjän jättäessä tiedot verkkosivuillamme tai käyttäessään www.discoveringfinland.com-palvelua.
Saatamme myös kerätä henkilötietoja, kun varaat palveluita verkkopalvelustamme, jotta voimme vahvistaa ostoksesi tai tehdä varauksesi. Saatamme myös kerätä ja tallentaa henkilötietoja kirjanpito- ja laskutus tarkoituksiin asiakkaillemme.
Suostumuksellasi saatamme käyttää sähköpostiosoitettasi uutis- ja markkinointikirjeiden lähettämiseen tai käsitellä suostumuksesi perusteella muita tietojasi. Mikäli käsittelemme tietojasi vain suostumuksen perusteella, voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.
Jos vierailet Discovering Finland -palvelun sosiaalisen median kanavissa (Facebook, Twitteri tai Instagram), saatamme kerätä henkilötietojasi, jotka olet sallinut kerättäväksi omissa kyseisen kanavan asetuksissasi.
Siirrämmekö tai luovutammeko tietojasi
Tietojasi saatetaan jossain tapauksessa luovuttaa luottamuksellisesti yhteistyökumppaneillemme tai kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät henkilötietoja kirjallisen toimeksiantosopimuksen nojalla. Tällaisia ovat esimerkiksi tietojen tallentamiseen tarkoitetut pilvipalvelut, käyttämiemme IT-järjestelmiä toimittajat, sivustolla palveluita myyvät palvelut sekä myynnin ja markkinoinnin tueksi ostetut ulkoiset palvelut.
Yhteistyökumppanimme ja alihankkijamme käsittelevät henkilötietoja sovitulla tavalla, ohjeidemme mukaisesti ja vain sovittujen, lainmukaisten tarkoitusten edistämiseksi.
Saatamme luovuttaa anonymisoitua tai tilastollista tietoa, jota ei ole mahdollista yhdistää henkilöön. Mikäli tällainen tieto ei enää ole katsottavissa henkilötiedoksi, saatamme luovuttaa tietoa kolmansille osapuolille myös muuta kuin tässä mainittua tarkoitusta varten.
Kauanko henkilötietojasi säilytetään
Säilytämme henkilötietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Poistamme tarpeettomat tiedot säännömukaisesti.
Miten käytämme evästeitä
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat automaattisesti tietokoneelle / päätelaitteelle kävijän vieraillessa eri verkkosivustoilla. Käyttämämme palvelut ja www.discoveringfinland.com -verkkopalvelu voivat tallentaa käyttäjän kovalevylle väliaikaisia ja pysyviä evästeitä.
Nämä ohjelmistot tallentavat muun muassa tietoja siitä, millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivustolle ja mitä linkkejä klikkaat.
Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston liikenteen seurannan avulla kehitämme verkkosivustoamme, jotta se olisi entistä parempi ja pystymme tuottamaan käyttäjille paremman käyntikokemuksen.
Evästeet eivät ole välttämättömiä sivuston käytön kannalta. Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetusten avulla. Tämä tapahtuu tavallisesti Ohje-, Työkalut- tai Muokkaa-valikossa. Verkkoselaimen asetuksista voit myös tyhjentää selaimen tallentamat evästeet.
Suoramarkkinointi
Uutiskirjeemme tilaaminen on vapaaehtoista. Uutiskirjeet sisältävät tietoja Suomen matkailusta, mutta ne voivat sisältää myös tietoja matkapalveluiden järjestäjien palveluista Suomessa. Uutiskirje lähetetään 1-2 kertaa kuukaudessa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa uutiskirjeen linkin kautta.
Emme salli kolmansien osapuoleten käyttää henkilötietojasi markkinointi- tai viestintätarkoituksiin, emmekä luovuta uutisrekisterin henkilötietoja eteenpäin.
Uutiskirjeen rekisterin nimi: Discovering Finland Newsletter.
Oikeuksia koskevat pyynnöt
Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointiin sekä oikeus tietää, mitä rekisteröityä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Poistamme ja oikaisemme virheelliset tai vanhentuneet tiedot rekisteröidyn pyynnöstä.
Voit halutessasi estää suorapostitukset sähköpostiisi jatkossa, lähettämällä meille markkinointikiellon sähköpostitse: info@discoveringfinland.com
Jokaisella on oikeus tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Voit pyytää meiltä tietosi tarkastettavaksi.
Tietojen luovuttamisen pakollisuus
Jos et hyväksy henkilötietojesi käsittelyä tämän tietosuojaselostuksen tarkoitusten puitteissa, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään täysimääräisesti toimintamme tarkoitusta. Jos et halua, että käsittelemme tietojasi näiden periaatteiden mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
